Аналитик бизнес-процессов

Обязанности:

·  Исследование областей развития компании и анализ лучших практик:

-  анализ ключевых целей компании и рабочих процессов с целью определения потребностей в улучшениях и изменениях

-  подготовка аналитических отчетов

-  изучение и анализ лучших практик по различным функциональным областям деятельности компании

·  Разработка, внедрение и поддержка процессов изменений:

-  определение параметров управления изменениями, процедур, критериев оценки качества выполнения и успешности достигнутых результатов

-  консультирование менеджеров по вопросам изменения бизнес-процессов, организационной структуры, ролей и зон ответственности, распределения рабочей нагрузки

·  Управление процессом внедрения изменений:

-  анализ потребностей и запросов на изменения

-  помощь внутренним клиентам в анализе текущей ситуации

-  моделирование новой организационной структуры, бизнес-процессов и ролей

-  организация коммуникации по вопросам изменений

-  оценка результатов внедрения изменений

·  Описание бизнес-процессов и разработка организационной структуры:

-  описание имеющихся бизнес-процессов (ситуация as is)

-  изучение лучших практик других компаний и методологий, которые применяются в данной отрасли

-  моделирование новых бизнес-процессов в соответствии с поставленными целями (ситуация to be)

-  разработка организационной структуры, актуализированной под цели и процессы компании

·  Анализ и систематизация ежедневных потребностей компании в управлении (процессы, процедуры, регламенты и т. п.):

-  описание ключевых рабочих процедур, описывающих регулярную деятельность компании

-  анализ существующих регламентов на предмет соответствия бизнес-процессам и рабочим процедурам

-  создание модели компетенций для подразделений и должностей

-  анализ эффективности операционной деятельности компании

-  внесение предложений по корректировке рабочих инструментов управления при необходимости

·  Построение системы регулярной отчетности

-  разработка моделей данных и правил расчета аналитических показателей

-  настройка алгоритмов выгрузки, трансформации данных;

-  взаимодействие с функциональными подразделениями в части согласования перечня показателей, методики расчета, отчетных форм, сроков и периодичности подготовки отчетов

-  анализ собираемой информации, визуализация данных, создание отчетов и Dashboards для дальнейшего анализа руководителями направлений

-  настройка автоматической отчетности

Требования:

·  Высшее образование (Математическое, экономическое, техническое)

·  Желательна подготовка по менеджменту качества; подготовка по направлению Data analyst как плюс

·  Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет

·  Знание методологии и инструментария управления изменениями

·  Опыт внедрения, развития и поддержки BI решений

·  Умение работать с большим объемом информации

·  Helicopter view

·  Навыки управления проектами

·  Умение структурировать информацию, строить панель аналитических отчетов

·  Владение программами:MS Power BI, Excel, 1C, MS Project,Visio

·  Личные качества: коммуникабельность, умение самостоятельно решать задачи, проактивность, ориентация на результат, аналитические способности